AGBs für Haar- & Make-up Kunden
Maike Kolmer
Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und vollständig zur Kenntnis zu nehmen. Es gelten die AGB, sofern nichts anderes, in schriftlicher Form, vereinbart wurde.
1.Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle Dienstleistung der Einzelfirma Maike Kolmer.
Vertragspartner ist, wer mit Maike Kolmer einen verbindlichen Termin / Buchung vereinbart.
2. Auftragserteilung:
Ein Auftrag / Buchung gilt erst dann als verbindlich nachdem die Kundin das Angebot und AGB bestätigt hat.
Die Auftragsbestätigung muss per E-Mail / Post unterschrieben zurückgesendet werden. Daraufhin mit Bezahlung der Anzahlung gilt die Buchung.
3. Stornobedingungen/Ausfallentschädigung bei Hochzeitsbuchungen
Bei einer Absage/Rücktritt seitens der Kundin sind folgende Gebühren vom Gesamtrechnungsbetrag an Maike Kolmer zu entrichten:
3.1. Rücktritt durch den Kunden ohne erbrachte Leistung
ab 3 Monaten vor dem gebuchten Termin: 30% des Totals muss gezahlt werden, ab 1 Monat vor dem Termin: 50% des Totals muss gezahlt werden, ab 7 Tagen vor dem Termin: 80% des Totals muss gezahlt werden, ab 48h vor dem Termin: 100% muss gezahlt werden.
Dies gilt auch bei Fällen von höherer Gewalt.
Verschiebt die Kundin den Termin für den gebuchten Hochzeitstag auf ein anderes Datum, auch möglich durch Einflüsse höherer Gewalt (inkl. Pandemien) muss mit Maike Kolmer abgesprochen werden wann diese Zeit hat.
In dem Falle, dass Maike Kolmer gebucht werden kann entstehen keine weiteren Kosten. Falls Maike Kolmer keine Zeit an dem neuen Datum hat erhält die Kundin einen Gutschein für den bereits bezahlten Betrag.
3.2. Probetermin
Bereits erbrachte Leistungen & Arbeitsstunden beim Probetermin sind vollumfänglich zu bezahlen.
4. Zahlungskonditionen
Bei Brautpaketen wird 50% des Pakets bei dem Probetermin bezahlt. Der Rest und etwaige Zusatzleistungen, werden nach der Hochzeit mittels Rechnung beglichen. Alle anderen Leistungen werden direkt nach dem Termin, noch im Studio oder bei der Kundin beglichen. Der Kunde kann die Leistungen in bar, per Bankomatkarte/Kreditkarte oder per Überweisung bezahlen.
5. Preise
Es gelten die Preise gemäss Offerte bzw. nach Vereinbarung. Rechnungen werden ohne MwSt. ausgewiesen, Maike Kolmer wird als Einzelunternehmen definiert.
Anreisekosten
Wenn nicht anders vereinbart, wird die Anreise mit dem üblichen km-Satz von 0,70/km für Hin- und Rückfahrt verrechnet.
Ist bei Inlandsreisen eine Anreise am Vortag erforderlich oder dauert eine Reise zum und vom Produktionsort pro Tag mehr als 2 Stunden, so werden Reisetage, falls nicht anders abgesprochen, nach zeitlichem Aufwand berechnet. Grundlage ist der Stundenlohn.
6. Einsatzort
Der Einsatzort muss vor Erstellung der Offerte bereits mitgeteilt werden.
Zeitplanung & Vorbereitung am Arbeitsort:
Beim jeweiligen Termin muss Maike Kolmer die abgesprochene Zeit vollumfänglich zur Verfügung stehen um eine termingerechte Fertigstellung leisten zu können.
Änderungen, wie zuvor geplanter Beginn & Endstylingzeit werden mit 30 Euro in Rechnung gestellt.
Der Arbeitsort sollte vor Ankunft schon vorbereitet sein.
Bei „vor Ort Location“ sind ein grosser Tisch, 1 Stuhl, 1 Steckdose und gute Lichtverhältnisse notwendig.
7. Vorbereitung der Kunden
Zur idealen Vorbereitung und Gewährleistung der vereinbarten Arbeitszeit sollten die Kunden ein Bild von sich und Vorstellungen der Wunschfrisur und Make-up bis 2 Tage vor dem Probetermin zusenden. Kurz vor dem Termin bekommt die Kundin einen Fragebogen zugeschickt, bei dem darauf noch einmal hingewiesen wird.
Make-up Kunden
Die Kundin sollte schon vollständig abgeschminkt sein.
Störende Haare (Augenbrauen, Oberlippe) und Hautschüppchen sollten vorher entfernt worden sein.
Haarstyling Kunden
Die Haare sollten am Vorabend oder am Morgen, 2x hintereinander mit Shampoo gewaschen werden. Bitte ganz trocknen, nicht mit einem Streckeisen/ Lockenstab etc. stylen.
Bitte keine anderen Produkte verwenden.
8. Rücktritt durch Maike Kolmer
Maike Kolmer behält sich vor, auf Grund einer Minimierung der gebuchten Leistungen, den Betrag in der Auftragsbestätigung in Rechnung zu stellen.
Des Weiteren können Absagen des Termins durch Maike Kolmer aus schwerwiegenden Gründen jederzeit erfolgen. Maike Kolmer wird sich um einen gleichwertigen Ersatz bemühen. Sollte kein Ersatz gefunden werden, hat der Kunde die Wahl, abzüglich der bereits erbrachten Leistungen, die bezahlte Gebühr zurück zu verlangen oder mit Maike Kolmer einen Ersatztermin zu vereinbaren.
Für eventuell entstehende Zusatzkosten oder einen möglichen Schaden haftet Maike Kolmer in diesem Falle nicht.
9. Haftung der Einzelfirma Maike Kolmer
Maike Kolmer haftet, einschliesslich einer Mängelhaftung, nur für vorsätzliches und grobfahrlässiges Verhalten. Der Kunde verpflichtet sich Beanstandungen unverzüglich und direkt vor Ort anzubringen. Nach Beendigung der Dienstleistung können keine Ansprüche mehr geltend gemacht werden. Alle Pinsel und Makeup Produkte sind hygienisch gereinigt. Es wird mit Profiprodukten gearbeitet und bis dato sind keine Probleme aufgetreten. Für Unverträglichkeiten wird seitens Maike Kolmer keinerlei Haftung übernommen. Der Kunde wird hier in Verantwortung gezogen und muss vor der Buchung eventuelle Unverträglichkeiten auf bestimmte Inhaltsstoffe in Form einer schriftlichen oder mündlichen Information/Mitteilung einreichen. Etwaige Garantieansprüche an Maike Kolmer werden ausgeschlossen.
10. Maike Kolmer ist berechtigt die AGB sowie veröffentlichte Preise zu ändern.
11. Freizeichnung: Jegliche Haftungen für Personen- und Sachschäden werden wegbedungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Maike Kolmer
Podlahagasse 31a
1220 Wien
Österreich
+436764325775